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          工作動態

          新疆:全力保障群眾醫保服務 企業降費緩繳“不斷檔”

          2022.09.07

          新疆維吾爾自治區霍爾果斯市醫療保障局認真貫徹落實自治區和自治州及市委、市政府部署要求,積極采取措施,全力做好醫療保障經辦工作,確保醫保業務服務“不斷檔”。

          為進一步簡化優化醫保業務的經辦流程,霍爾果斯市醫療保障局高效開展“不見面”辦公,設立了24小時熱線電話,并由專人專項負責“網上辦”“電話辦”“微信辦”,責任落實到崗到人,確保服務工作響應及時有力。針對各參保單位遇到的各類醫保經辦問題,市醫保局指定專管人員建立服務工作群,不定期開展線上醫保經辦業務培訓,為參保單位解疑答惑,充分利用醫?!熬W廳”、服務平臺APP等線上渠道,辦理參保登記、增減員醫保關系轉移等日常業務。截止目前,市醫保局共組織線上座談會、培訓會4場,參會人數800多人,線上辦理職工和居民參保信息變更、注銷300余人次,協助1200余家企業推送征集信息,辦理轉移接續業務20余件,接聽咨詢電話1600余次,為企業高效辦理業務200余人次,確保各參保企業和群眾正常辦理各項醫保業務。

          為貫徹落實自治區《關于健全自治區職工基本醫療保險籌資機制有關問題的通知》文件要求,霍爾果斯市醫保局將職工基本醫療保險單位繳費費率由8%調整為7.5%,自2022年7月起,中小微企業及以單位方式參保的個體工商戶可緩繳3個月的職工基本醫療保險。截止目前,市醫保局已累計減征醫療保險費181.74萬元,1378家企業享受減征政策,協助1200余家自愿放棄享受緩繳政策的企業辦理當月核定推送以及撤銷緩繳認定業務、30余家企業享受階段性緩繳政策,緩繳期間免收單位滯納金,確保緩繳降費政策不折不扣落到每一戶企業。

          霍爾果斯市醫療保障局為確?;颊吣芗皶r享受慢性病申報待遇,成立慢性病審批領導小組,按照慢性病認定標準及業務經辦規程,及時認定群眾申報的慢性病資料;定期維護藥店、醫院網絡,并派專人解決定點藥店無法讀卡結算相關問題,積極對接州醫保局,積極解決定點零售藥店進藥問題,及時撥付各定點醫藥機構醫?;?77萬元。依托自治區醫保信息服務平臺開展異地就醫備案服務,安排工作人員指導群眾在手機端進行操作。截止目前,接聽異地備案咨詢電話69個,幫助4人完成線上異地備案,結算異地無法報銷的醫藥費21.25萬元。

          霍爾果斯市醫療保障局副局長馬燕說:“市醫保局將持續聚焦企業降費緩繳政策落實落地,做好醫療保障基金清算業務、門診慢性病及異地就醫備案、手工零星報銷業務等六個方面的相關工作,創新經辦模式,優化服務流程,落實不見面辦、及時辦、延時辦、放心辦的醫保經辦要求,全力確保醫療保障各項報銷政策落地實施?!?/p>

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